Enterprise-Resource-Planning
SAP
Seit 2012 nutzt die Verwaltung der TU Dortmund die Software SAP für die Administration von Finanzen, Personal und Beschaffungen. SAP ist ein sogenanntes Enterprise Resource Planning (ERP) System, in dem betriebswirtschaftliche Verwaltungsprozesse bearbeitet werden. Es bietet neben der Funktionalität für die Verwaltung aber auch Oberflächen für dezentrale Anwender, über die medienbruchfrei Anträge gestellt, Genehmigungen erteilt sowie Einsichten und Auswertungen zu den Vorgängen vorgenommen werden können. Insbesondere werden die folgenden Prozesse durchgängig unterstützt:
- Urlaubsbeantragung
- Dienstreisebeantragung und –abrechnung
- Beschaffung
- Rechnungseingangsbearbeitung
Wir übernehmen in diesem Umfeld die folgenden Aufgaben:
SAP-Basisbetreuung
Im Rahmen der SAP-Basisbetreuung sorgen wir für eine stabile SAP-Systemlandschaft in Bezug auf Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit. Dazu gehört
- die Installation, Wartung und Konfiguration der Systeme
- die Überwachung von Schnittstellen zu Non-SAP-Systemen,
- die Vorbereitung und Durchführung von Migrationen und Releasewechseln,
- die Fehleranalyse, -korrektur und ggf. Weitermeldung an SAP,
- das Einspielen von SAP-Hinweisen und Support Packages sowie
- die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
SAP-Applikationsbetreuung
Im Rahmen der SAP-Applikationsbetreuung betreuen wir die eingesetzten SAP-Applikationen und -module im Finanz-, Beschaffungs- und Personalbereich sowie die dezentral zur Verfügung gestellten Funktionen für Urlaub, Reise, Beschaffung und Eingangsrechnungsbearbeitung. Wir
- beraten die Fachabteilungen bei der Entwicklung und Realisierung von Lösungskonzepten für neue Anforderungen
- analysieren und klären Fehler bzw. melden diese an SAP
- führen notwendige Anpassungen (Customizing) des Systems durch
- administrieren Workflows und Schnittstellen
SAP-Weiterentwicklung
Wir sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des SAP-Systems durch
- die Aufnahme von neuen Anforderungen der Fachabteilungen u.a. im Rahmen der regelmäßigen vom ITMC geleiteten SAP-Betriebsrunden bzw. der aktiven Kooperation mit den SAP-Hochschulen des Landes NRW
- die Planung, Koordination und Durchführung von Weiterentwicklungsprojekten in Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen bzw. der Hochschulleitung